Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn dùng dior 720 trên điện thoại hay trình duyệt, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tối thiểuThanh toán nội địa an toànQuyền chỉnh sửa thông tinKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
dior 720 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng trình tự xác minh tài khoản.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trang web dior 720, nhấn vào biểu tượng hỗ trợ và chọn chủ đề 'Quyền riêng tư'. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong mục Tài khoản. Ghi rõ nội dung cần xử lý và số điện thoại đã đăng ký để xác minh nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' và điền biểu mẫu. Chúng tôi xác nhận qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Từ lúc bạn tạo tài khoản đến mỗi lần đăng nhập trên điện thoại, chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ song song. Mã hóa SSL bảo vệ mọi dữ liệu truyền đi; xác thực OTP ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu đủ lâu để đối soát rồi được mã hóa trong kho lưu trữ nội bộ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả kết nối di động lẫn trình duyệt trên máy tính.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này giữ tài khoản an toàn dù ai đó biết mật khẩu của bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho đối soát và theo yêu cầu pháp lý, sau đó bị xóa hoặc ẩn danh hóa.

Kiểm soát quyền truy cập

Chỉ nhân viên có phận sự mới được truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi thao tác đều được ghi log. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử truy cập tài khoản bất cứ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất chúng tôi nhận được liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, thông tin thanh toán và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP trước khi xử lý và thông báo kết quả trong vòng vài ngày làm việc.

Cookie giúp ghi nhớ trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng tự động đăng nhập trên điện thoại có thể không còn hoạt động.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành.

Vào mục Cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Bạn có thể xem danh sách thông tin đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xuất dữ liệu ra file theo yêu cầu.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ dior 720. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực ở những khu vực được phép theo luật hiện hành.